تشرح هذه الصفحة المعلومات التي يجمعها متجر المحترف عند زيارتك لموقعنا، وكيف نستخدمها.
ما لا نجمعه
- لا يوجد في الموقع حسابات مستخدمين أو تسجيل دخول.
- لا يوجد دفع إلكتروني، فلا نطلب منك رقم بطاقة أو أي بيانات مصرفية.
- لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) ولا أدوات تحليل أو إعلانات من أطراف خارجية.
ما يُحفظ على جهازك
يحفظ الموقع في متصفحك فقط، ولا يرسله إلينا:
- محتويات سلة المشتريات.
- اللغة التي اخترتها.
- آخر المنتجات التي تصفحتها.
يمكنك حذف هذه البيانات في أي وقت من إعدادات متصفحك.
الطلبات عبر واتساب
عند إتمام الطلب يفتح الموقع محادثة واتساب جاهزة برسالة تحوي المنتجات والكميات والمجموع. تُرسل الرسالة من حسابك على واتساب، وتخضع محادثتك معنا لشروط واتساب وسياسة خصوصيتها. نستخدم ما تكتبه لنا في المحادثة (مثل اسمك ورقمك وعنوان التسليم) لتجهيز طلبك والتواصل معك بشأنه فقط.
إحصاءات الطلبات
عند الضغط على إتمام الطلب نسجّل في قاعدة بياناتنا معرّفات المنتجات والكميات واللغة المستخدمة، لنعرف المنتجات الأكثر طلباً. هذا السجل لا يتضمن اسمك أو رقمك أو أي بيانات تعرّف بك.
الحماية من إساءة الاستخدام
لمنع تكرار إرسال الطلبات بشكل مفرط نحتفظ بعنوان IP الخاص بجهازك لمدة تصل إلى ساعة واحدة فقط، ثم يُحذف تلقائياً. لا نربطه باسمك أو بطلبك.
الخدمات التي نعتمد عليها
يعمل الموقع بالاعتماد على خدمات استضافة وتخزين، وهي Netlify للاستضافة وSupabase لقاعدة بيانات الكتالوج وCloudinary لصور المنتجات. قد تعالج هذه الخدمات بيانات تقنية عامة مثل عنوان IP أثناء تحميل الصفحات. كما يحتوي الموقع على روابط إلى مواقع خارجية (واتساب وفيسبوك وخرائط Google) تخضع لسياسات أصحابها.
حقوقك
يمكنك في أي وقت أن تطلب منا حذف أو تصحيح أي بيانات شخصية أرسلتها إلينا عبر واتساب، وذلك بالتواصل معنا عبر وسائل الاتصال الموجودة أسفل الموقع.
التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر طريقة عمل الموقع، وتُنشر النسخة المحدّثة في هذه الصفحة.